事关无理由退货！5月1日起正式实施！
近日，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布将于2025年5月1日起正式实施该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务观澜君带您一图读懂https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2025%2F0207%2Fca590a97j00srajlx00qyd200u0079hg00u0079h.jpg&thumbnail=750x2147483647&quality=75&type=webp
目前，我国对线上7天无理由退货已有法律规定，但线下退货却并未与之同步。“线上好退，线下难退”，给线下消费者带来不便，也不利于市场经济发展。为提升线下消费者获得感，优化消费环境，近年来国家有关部门倡议线下门店开展无理由退货活动，倡议发出以后，多地积极响应。 但由于“什么能退，怎么退，如何方便退”没有明确的标准，线下购物无理由退货并不容易。该标准的发布实施将进一步保护消费者合法权益，推进线下无理由退货规范开展。
来源：国家市场监督管理总局官网、中国质量新闻网
页:
[1]